Отзывы

Отзывы

Отдыхали с 02.07.24 по 09.07.24
Проживали в корпусе Альфа (301 номер)
Хотим выразить Огромную  благодарность отелю и всему персоналу!
Особенно
Аниматорам - Саша, Полина, Ваня просто лучшие!
Дети в восторге от них. Целыми днями развлекали детей, много конкурсов, игр. Оставили отличные впечатления от отдыха!
Администратору Марине огромное спасибо!
Горничной Ольге Васильевне тоже огромное спасибо!
В номере всегда чисто, убрано, всегда свежие полотенца!
Отдельная благодарность всем кто работает в ресторане, еда на высшем уровне, всегда фрукты, выпечка! Еда всегда разнообразная а главное вкусно всё приготовлено!
Спасибо большое , нам все очень понравилось. Обязательно еще не раз к Вам вернемся!

Семья Кирилиных

Благодарность всему отелю !!!

Потрясающее место! Для отдыха с детьми просто супер! Свой пляж. Бассейн на территории. Отдельное спасибо работникам ресторана " Море". Замечательные и позитивные люди, мастера своего дела. Отдельное спасибо официантам Людмиле и Игорю творцам настроения!

Марина

Добрый день. Отдыхали в Волне июль-август 2023г. Приехали сюда второй раз, первый были в 2021году ( до ремонта). Пансионат изменился до неузнаваемости, в лучшую сторону. В корпусах сделан ремонт, все чисто, красиво и аккуратно. Проживали в корпусе Альфа, горничные вежливые и дружелюбные. Особое внимание хочется уделить администратору Татьяне, очень приветливая, отзывчивая и позитивная, ко всем относится с теплотой и заботой, готова ответить на любые вопросы, приди на помощь в любой ситуации и всегда с улыбкой. Побольше бы таких позитивных и отзывчивых людей в нашей жизни.) В целом по пансионату произошли очевидные изменения, видно что и владельцы и персонал, очень трепетно и с душой относятся к своему пансионату. Сделан бассейн, спортивная комната, радует большая стоянка и огромный пляж, на котором всегда найдется место под солнцем и в тенечке, лежаков хватает на всех всегда! Обязательно вернёмся к вам еще раз

Анна

Отдых удался на 100%.Ожидаемое с реальностью совпали в данном случае. Прекрасное расположение, нет суеты и ощущения многолюдности! Большая и ухоженная территория, двухкомнатный номер с  балконом бронировали заранее -чистый и большой. Отдельное спасибо администратору Татьяне в корпусе Альфа за душевность и доброту, за желание сделать наш отпуск максимально беззаботным и лёгким! Служба организации питания сработала на 5.+блюда всегда все свежие, всего в достатке, выбор прекрасный и для детей и взрослых. Понравилось, что есть собственный выход к пляжу, там все как положено, шезлонги, бар, услуги массажа, кстати детская анимация на протяжении всего отдыха была постоянно. Отдыхали июле семьёй из 4 чел - мы остались довольны! Спасибо работе всему персоналу! А кто ищет минусы-всегда и во всем их найдёт, на мелочи мы внимания не обращали. Рекомендуем, с детьми здесь хорошо) Если на море шторм - на территории есть прекрасный бассейн)

Елена

Всего одну недельку в середине июля 2023 года мне с семейством посчастливилось отдыхать в курортном комплексе Volna family resort, что расположился на громадной территории бывшего пионерского лагеря на Пионерском проспекте Анапы. На территории два разных отеля. Направо от входа расположился  отель Volna family resort, налево – Volna sea village. И как разделительная полоса – две параллельных аллеи от входа с Пионерского проспекта до выхода к морю. Вдоль этих аллей  стоят 10 пионерских корпусов. И все эти 7,5 гектар территории – под кронами сосен, с цветущими на клумбах розами и кустарниками…. и хрустящими под ногами ракушечником.
Тем, которые родом из шестидесятых, не надо объяснять, куда я попал –  туда, в детство. В те пионерские лагеря, где все родное – лесной воздух, речка, зарницы, кормежка на убой, зубная паста не по назначению, куча оводов - днем и комаров – ночью. Круглая танцплощадка для старших отрядов (7-8 класс – да куда ж взрослее-то!) и кинозал под открытым небом. Звуки горна и барабана при поднятии флага, концерты и спортивные соревнования. И костер, высотой метров в 6-7-8 при закрытии, сложенный под руководством старшего пионервожатого ребятами из старших отрядов. И, конечно, замер прироста веса за смену. Как тут не вспомнить комедию с великим Евстигнеевым. «Когда мы были молодыми…»
Пионерский значок на стеле при въезде на территорию отеля, надпись ВОЛНА, и  еще что-то нечитаемое на латыни…, и уже на территории – памятник Владимиру Ильичу Ленину. Кому это имя ничего не говорит – отсылаю к  книгам. В интернете много чего напишут.  Здорово!  История!
Что-то я отвлекся. Два отеля «под одной крышей», два направления развития турбизнеса. Двухэтажные номера вокруг бассейна с шумом и гамом… и покрытой тротуарной плиткой аллеей, привлекает одну категорию отдыхающих. Другая категория предпочитает «старые, добротные» корпуса в относительном удалении от визжавших от удовольствия детворой, купающихся в бассейне. В корпусах, где, выйдя на лоджию номера вечером, слышны трели сверчка, а детвора хвастаются тем, что видели ежика. Где-то там, у бассейна, девчонки–аниматоры проводят конкурсы с детьми,  где сохраненные старые фонари освещают дорожки, а зеленая подсветка кустарников придает сказочный вид.  Оба отеля заполнены на все 100. Лично я, вырвавшись из человейников, был рад тому, что очутился на природе -  в отеле Volna family resort. Каждому свое…
Три поколения моего семейства расположилось на втором этаже в корпусе Альфа. Две комнаты (к.207) с раздельным выходом на громадную лоджию. Все «заморочки» типа кондиционер в номере есть. Этим сейчас никого не удивишь. Вид с лоджии   на сосны! Нет комаров! Ну нет от слова совсем!  А вот о персонале хочется сказать отдельно. Чуткие и  внимательные! В отличии от молодежи, которые видят в отдыхающих в основном клиентов (молодость, скорость) работницы корпуса  альфа создали в корпусе атмосферу домашнего уюта. Молодцы. Еще раз, уже через отзыв, большое Вам спасибо!
Едем дальше? Пока  печатал  первые три абзаца отзыва – дважды заглянул в холодильник. Вечная проблема – мужчин надо кормить. Желательно по-чаще и по-многу. Да-да разговор о столовой. Не забыть свинину на ребрышках, котлеты.  А какая выпечка! Команде шеф-повара респект!  Грешить на команду кормильцев образца 2023 года – грешно! Особая благодарность студентам-работникам зала. Быстро, оперативно, чисто. Молодцы! Спасибо Вам!
Пляж. В 6 утра пляж пустынен. К этому времени территория очищена от веток (последствия шторма), песочек пробороновали, топчаны выровнены. Скоро здесь забурлит жизнь. Море чистейшее, такое, что зайдя по грудь - отчетливо видны стайки рыбок, торопливую походку крабов, мерные движения  проплывающих медуз (с такой чистейшей водой просто повезло).  Девушкам-аниматорам легко удается растормошить как детей на разминку, так и дам, с которыми проводятся занятия не растяжку (я правильно сказал?)
Бар на пляже работает до позднего вечера, иногда там, по вечерам, у стойки бара, выступают профессиональные  музыканты. Класс! Здорово! Красивая музыка, закат, вечер - почти ночь… и восторженные аплодисменты! Сказка! Несколько коробит ситуация, когда к скрипачу, исполняющему Токкату и фугу ре минор Баха, подходит отдыхающий с кружкой пива и интересуется: «А Мурку можешь?». Может на время концерта как-нибудь огораживать  площадку?
Еще пару слов о территории. Большая стоянка для автомобилей отдыхающих. У дежурных на входе всегда под ругой пара-тройка тележек для доставки багажа от авто до корпуса. Очень удобно! Дежурные на входе в отель свои функции выполняет четко,  с приезжими приветлив. Они встречают, они же и провожают. «Таможне» спасибо
Ресепшн. Приветливые администраторши встречают приезжающих, оформление происходит оперативно. Раз! И ты «окольцован». Кофе, чай, гора конфет.  Словом отдых начинается уже здесь. Спасибо Вам!
И еще. Тротуары вдоль Пионерского проспекта утопают в зелени, Сосны, клены и тополя спасают отдыхающих в обеденный зной от палящего солнца и создают сказку в вечернее время. Кафешки, многочисленные лавочки – все есть. Все к  услугам отдыхающих.
И самое главное! Этот отель для детей! Не для взрослых. Моей внучке понравилось ВСЕ!
Как-то так! Здорово! Хочется вернуться! Вернуться и на море и в детство! Все….. все!

Александр

Отдыхала с дочкой в этом пансионате первый раз, в начале июля этого года. Море положительных впечатлений переполняют до сих пор. Спасибо за профессионализм, отзывчивость и приветливость всего персонала! Отдельное спасибо администратору корпуса "Альфа" - Татьяне за ее отзывчивость, добродушие и безусловный профессионализм!

Маргарита

Отдыхали неделю с внуком. Огромная территория с соснами. Никакой суеты. Парковка отличная внутри. Бассейн прост о супер. Отличные детские площадки. Персонал внимательный, нмкакого негатива. Так держать!!! Столовая чистая, просторная. Еда на четвёрку., но много фруктов. Рекомендую. Ни разу не пожалели.

Светлана

Тема отзыва

Выражаю огромную благодарность собственникам, руководству и сотрудникам замечательного пансионата  Volna family resort г. Анапа  за великолепный отдых!!!!!!  Отдыхала в сентябре 2023 года. До этого отдыхала в "Волне" в 2022 году. Тогда отдых был очень хорошим, а в этом году он был очень-очень хорошим!!!!!
Большое спасибо менеджеру по бронированию Наталье за высокий профессионализм, четкость, доброжелательность и внимательность при решении всех вопросов. Спасибо Марине, которая меня встречала и регистрировала во время заезда. Невозможно представить корпус Альфа, в котором я жила, без замечательных администраторов Натальи и Татьяны (Татьяна - браво!!!!), без горничных, которые обеспечивали чистоту и регулярную смену белья - Натальи и Елены!!!!!
     В этом году на территории произошли положительные изменения, проложены замечательные дорожки, сделан подогрев большого бассейна, отремонтирована столовая.  При этом столовая теперь выглядит как ресторан с соответствующим меню. Все очень вкусно, большое разнообразие: первое, второе (мясо и рыба, запеченные овощи), отличная молочная продукция, много овощей и фруктов (арбузы - класс!!!!), соки, компоты и др.,  десерты (свежевыпеченные пирожки и тортики - супер!!!!. Нельзя, но очень вкусно,  поэтому маленький кусочек можно).  Благодарность поварам!!!!!! Следует отметить также работу молодежи в столовой: вежливые, доброжелательные, мобильные, всегда готовые помочь (Валерия, Вероника, Анна, Елизавета, Александр, Владимир, Даниил, Дмитрий, Александр).
     И, конечно же, замечательная территория, отличный пляж, анимация. Девочки Анастасия (Анастасия - молодец!!!!), Полина и Елена  проводили с нами зажигательные  зарядку  и танцы на пляже,  дискотеку вечером около бассейна. Спасибо!!!!!
   Все это, а также отличная погода, теплое море, дельфины, - создало ту сказку, в которой удалось побывать в этом году.
  Очень надеюсь, что получится приехать сюда еще много раз!!!!! Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!

Вера

Тема отзыва

Отдыхали семьёй из трёх человек в двухкомнатном номере с балконом. Были в Волне первый раз и впечатления от пансионата остались очень положительные.  Питание отличное на любой вкус, номера просторные, пляж оборудован всем необходимым, замечательный бассейн, красивая территория. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Отдельно хочется поблагодарить администратора Татьяну из корпуса Альфа, чудесный отзывчивый улыбчивый человек всегда готовый помочь. Благодаря таким работникам российский сервис на море становится лучше.  В общем на следующий год только сюда! Спасибо за прекрасный отдых!

Анжелика

Тема отзыва

Пляж Люкс,культурное обслуживание персонала в корпусах,ресторанная еда в столовой. Чистота в номерах.Отличный бассейн. Хочется приехать снова и снова!!

Илья

Тема отзыва